Skip to main content
Skip to main content
Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας για αιτήσεις ΕΕΕ

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΔΟΜΑΤΩΝ ΠΡΟΝΟΙΑΣ

Η Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας (ΥΔΕΠ), επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων και εφαρμόζει πολιτική απορρήτου σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Η παρούσα δήλωση πολιτικής σκοπεύει να σας πληροφορήσει αναφορικά με τον τρόπο με τον οποίο η ΥΔΕΠ, συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων και δεδομένων τα οποία δίδονται κατά την υποβολή της αίτησης.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Η Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας, στεγάζεται στην οδό Θεμιστοκλή Δέρβη 46, 1066 Λευκωσία, ενώ το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι το (+357) 22803030. Επίσης μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω φαξ στο (+357) 22803048. Σημειώνεται ότι έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων ο οποίος είναι αρμόδιος για θέματα που αφορούν στην προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και στην παρούσα. Για οποιοδήποτε σχετικό ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (dpo@wbas.dmsw.gov.cy) ή μέσω γραπτού διαβήματος στην ταχυδρομική διεύθυνση της Υπηρεσίας.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται

Προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες, σημαίνει κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε ένα φυσικό πρόσωπο και η οποία μπορεί να οδηγήσει στην αναγνώριση της ταυτότητας του.

Στο πλαίσιο της νομικής υποχρέωσης της ΥΔΕΠ για εξέταση αιτήσεων για παροχή ΕΕΕ, βάσει του περί Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος και Γενικότερα περί Κοινωνικών Παροχών Νόμου του 2014 (Νόμος 109(Ι)2014), όπως εκάστοτε τροποποιείται ή αντικαθίσταται, οι Λειτουργοί της Υπηρεσίας, συλλέγουν απευθείας από εσάς και επεξεργάζονται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

  • Την προτιμητέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Τον αριθμό του τηλεφώνου σας
  • Τη διεύθυνση της κατοικίας σας
  • Τον διεθνή αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας (ΙΒΑΝ)
  • Τα στοιχεία του/της συζύγου σας (όπου εφαρμόζεται)
  • Στοιχεία για τα μέλη της οικογενειακής μονάδας, ήτοι τα τέκνα κάτω των 28 ετών.
  • Πληροφορίες αναφορικά με τη διαμονή σας
  • Άλλα πρόσωπα που διαμένουν στην ίδια κατοικία με εσάς
  • Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα τα οποία δυνατό να ζητηθούν και να τύχουν επεξεργασίας για τους σκοπούς αξιολόγησης της αίτησής σας, όπως για παράδειγμα πληροφορίες για θέματα σωματικής ή ψυχικής υγείας.

Επίσης, η ΥΔΕΠ συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες μέσω του CY Login:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο, αριθμό πολιτικής ταυτότητας ή τον αριθμό εγγραφής αλλοδαπού - ARC)
  • Τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου
  • Τον Αριθμό Κοινωνικών Ασφαλίσεων

Επιπλέον:

Από το Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης, συλλέγει:

  • Την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, την εθνικότητα και την κοινότητα στην οποία ανήκετε
  • Τα στοιχεία των τέκνων σας, κάτω των 28 ετών

Από δικά της αρχεία:

  • Το ΙΒΑΝ σας (εάν είναι ήδη αποθηκευμένο)

Η χρήση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία καταχωρίσετε στην αίτησή σας για παροχή Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος (ΕΕΕ), είναι απαραίτητο να τύχουν επεξεργασίας από την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας, μόνο για σκοπούς εκτέλεσης του έννομου καθήκοντος για αξιολόγηση της αίτησής σας.
Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα δύναται να τύχουν επεξεργασίας για σκοπούς ανάλυσης και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και επικοινωνιών και για την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τις εκάστοτε ισχύουσες πολιτικές και πρότυπα, για σκοπούς άσκησης ή προάσπισης νομικών δικαιωμάτων ή προς συμμόρφωση με διατάγματα Δικαστηρίου.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι δυνατή για οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες λόγους ή μπορεί να στηρίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • για την εκτέλεση του έννομου καθήκοντος βάσει του Νόμου 109(Ι)2014
  • για σκοπούς συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις καθώς επίσης και για σκοπούς τήρησης αρχείου σχετικά με τις διαδικασίες συμμόρφωσης.
  • για σκοπούς εξυπηρέτησης του κοινού από παρόχους υπηρεσιών

Σημειώνεται περαιτέρω ότι χωρίς την επεξεργασία των πιο πάνω στοιχείων, η ΥΔΕΠ δεν είναι σε θέση να επεξεργαστεί το αίτημά σας για παροχή του ΕΕΕ.

Κοινοποίηση και διαβίβαση των πληροφοριών

Οι πληροφορίες που συλλέγονται, μπορούν να διαβιβαστούν ως ακολούθως:

  • σε κυβερνητικά τμήματα, υπηρεσίες ή άλλους αρμόδιους κρατικούς φορείς όταν αυτό επιβάλλεται από τον Νόμο
  • σε δικαστήρια, αρχές επιβολής του Νόμου ή σε άλλες Υπηρεσίες, όταν αυτό είναι εύλογα αναγκαίο για τη θέσπιση, άσκηση ή υπεράσπιση μιας έννομης αξίωσης ή δικαιώματος ή για τους σκοπούς εξωδικαστικής διαδικασίας επίλυσης διαφοράς.
  • σε παρόχους υπηρεσιών που εργοδοτούνται ή δεσμεύονται στα πλαίσια συμφωνίας με τη Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας, να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους της ΥΔΕΠ για οποιοδήποτε από τους λόγους που προαναφέρθηκαν και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες που θα λαμβάνουν από αυτή.

Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα

  • Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η ΥΔΕΠ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη χρήση των κατάλληλων τεχνικών και υλικών μέτρων ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (τα οποία διαβιβάζονται, αποθηκεύονται ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο τυγχάνουν επεξεργασίας), από τυχαία ή έκνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, αναρμόδια αποκάλυψη, πρόσβαση ή διαρροή. Οι δε πάροχοι υπηρεσιών προς τη ΥΔΕΠ, επιλέγονται με τη δέουσα προσοχή και δεσμεύονται για τη χρήση κατάλληλων προστατευτικών μέτρων.

  • Μέτρα προστασίας

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία θα καταχωρίσετε κατά την υποβολή της αίτησής σας, τυγχάνουν επεξεργασίας από εξουσιοδοτημένους λειτουργούς της ΥΔΕΠ, ενώ στη συνέχεια αποθηκεύονται με ασφάλεια σε διακομιστές με έδρα την Κύπρο. Σημειώνεται ότι η μόνιμη διαγραφή των δεδομένων, υπόκειται στην του περί Κρατικού Αρχείου Νομοθεσία του 1991 (Νόμος 208/1991).

Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα, δύναται να τύχουν επεξεργασίας από άλλες Υπηρεσίες του Κράτους και παρόχους υπηρεσιών, μετά από έγκριση της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, για σκοπούς εφαρμογής των έννομων υποχρεώσεων της Υπηρεσίας ή για τη διασφάλιση των συμφερόντων σας.

Τα Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Αναφορικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων υπάρχουν διάφορα δικαιώματα, ως αυτά αναφέρονται εκτενώς στα Άρθρα 12-16, 18(1)(α), (β), (γ), 19 και 22 του ΓΚΔΠ.

Παρόλα αυτά σημειώνεται ότι τα δικαιώματα υπόκεινται σε εξαιρέσεις. Σε κάθε περίπτωση, για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, προτρέπεται το κοινό όπως επικοινωνεί με την ΥΔΕΠ, στη διεύθυνση και στα τηλέφωνα που αναφέρονται πιο πάνω.

Οποιοδήποτε παράπονο σε σχέση με τη χρήση προσωπικών δεδομένων από την ΥΔΕΠ, μπορεί να υποβάλλεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, είτε γραπτώς, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πλήρη περιγραφή των περιστάσεων (και στοιχεία εάν είναι δυνατό), οι οποίες αποτελούν τη βάση του παραπόνου. Η ΥΔΕΠ διαβεβαιώνει ότι όλα τα σχετικά παράπονα/καταγγελίες θα εξετάζονται ενδελεχώς. Οι επηρεαζόμενοι μπορούν επίσης να επικοινωνούν με το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στον ιστότοπο www.dataprotection.gov.cy.